FAQ

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Combien de temps faut-il pour ouvrir un Compte Olky Pro ?
Avec le nouveau service Iban-Express, vous obtenez le numéro de compte en quelques minutes seulement. L’IBAN qui vous est communiqué immédiatement vous permet de recevoir des paiements et d’accéder à votre web-banking.

Le service clients vous demandera ensuite d’envoyer par mail des documents nécessaires pour que vous puissiez disposer librement de votre compte.

Le Compte Olky Pro est-il accessible à toutes les entreprises ?
Oui, le Compte Olky Pro est ouvert à toutes les entreprises et associations quelle que soit leur forme et quelque soir leur taille, de la microentreprise à la multinationale.
Puis-je ouvrir un Compte Olky si je suis interdit bancaire ou inscrit au FICP (Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers) ?
Oui, le Compte Olky Pro est ouvert à tous et nous n’interrogeons pas les fichiers d’incidents bancaires pour accepter l’ouverture de votre compte.
Quelles sont les documents à fournir pour ouvrir un Compte Olky Pro ?
Les documents que nous vous demanderons dépendent de la situation de votre entreprise. Il s’agira généralement du RCS, des statuts, d’un justificatif de domicile et de pièces d’identité ainsi qu’un selfie. Nous ne demandons pas de documents comptables sauf si vous avez choisi de souscrire à l’option prélèvement SDD.
Combien coûte le Compte Olky Pro ?
L’abonnement mensuel au compte Olky Pro coute 19,90€. Pour plus de détails, veuillez consulter les tarifs en ligne.
Quels sont les frais d’ouverture d’un Compte Olky Pro ?
L’ouverture des comptes FR est gratuite. L’ouverture des comptes LU coute 500 €.
Y-a-t-il un montant minimum à déposer pour l'ouverture du Compte Olky Pro ?
Le dépôt minimum pour ouvrir un compte Olky Pro est de 100 €.
Le RIB est-il nominatif ?
Oui le nom de votre entreprise apparaît sur votre RIB et votre Compte Olky Pro.
Comment alimenter mon Compte Olky Pro ?
 Alimentez votre Compte Olky pro est très simple. Comme tout compte en ligne, vous pouvez le créditer par virement mais également en y encaissant le produit de votre activité professionnelle avec les nombreux moyens de paiement mis à votre disposition par Olky pour vos clients ; carte bancaire en VAD, par TPE physique ou virtuel, prélèvement (SDD).
Comment résilier mon Compte Olky Pro ?
Vous pouvez résilier votre Compte Olky Pro à tout moment en respectant un préavis de 2 mois et en nous informant par mail à l’adresse suivante : support@olky.eu. Par sécurité, nous vous demandons une confirmation par courrier RAR.
Comment obtenir des cartes business et combien puis-je en demander ?
Depuis mars 2019, vous pouvez demander autant de cartes Olky Pro business que vous le souhaitez, par exemple pour vous et vos salariés ou collaborateurs. Vous remplissez un formulaire en ligne et signez électroniquement les CGU et vous recevrez vos cartes à domicile sous 8 jours.
Comment fonctionne la carte business ?
Vous avez la main sur la gestion de toutes les cartes Business que vous délivrez : vous fixez l’encours disponible par carte et vous disposez d’un relevé d’opérations de chaque carte. Chaque porteur à qui vous avez remis une carte dispose également d’un accès web-banking lui permettant de suivre ses paiements et ses retraits.
J'effectue des prestations auprès de professionnels et particuliers. Puis-je encaisser mes clients sur place ?
Vous disposez d’un large choix de solution d’encaissement : Le TPE virtuel est le plus économique puisque l’abonnement est gratuit et vous pouvez utiliser votre téléphone pour encaisser par cartes bancaires. Pour des encaissements plus fréquents, vous pouvez choisir une TPE fixe, mobile ou itinérant.
Je vends du conseil à des particuliers et professionnels. Puis-je utiliser mon Compte Olky Pro pour encaisser mes prestations ?
Nous vous proposons une palette complète de possibilité d’encaissement : carte bancaire, vente à distance, TPE virtuel ou physique, prélèvements (SDD). Notre service clients vous conseillera sur les solutions les plus adaptées à votre situation.
Je loue un ou plusieurs appartements. Puis-je utiliser l'option Prélèvement (SDD) pour encaisser mes locataires ?
Oui cela est parfaitement possible ! Il vous suffit de créer vos mandats de prélèvement via l’accès à votre compte en ligne que vous ferez signer manuellement ou électroniquement par vos locataires.
Est-ce que mon Compte Olky Pro me permet de faire du E-commerce ?
Oui, l’option de Vente à Distance (VAD) a été spécialement conçue pour les sites E-commerce.
Combien de temps faut-il pour utiliser mon Compte Olky Pro ?
Dès la réception de votre IBAN, vous pouvez vous connecter à l’aide de vos identifiants au web-banking Olky Pro. Vous pourrez déjà gérer vos clients, vos fournisseurs, suivre votre compte, et bien d‘autres fonctions utiles aux professionnels.

Pourquoi choisir un compte Olky Pro face à la concurrence ?

Pour au moins 4 bonnes raisons :

  • Les économies réalisées, vous ne souscrivez et ne payez que les options dont vous avez besoin. Les banques traditionnelles proposent des packages onéreux qui incluent des services souvent inutiles à l’entreprise !
  • La richesse de l’offre : aucune banque et aucune fintech ne propose une telle panoplie de services : Cartes Business, TPE virtuel, fixe, itinérant, prélèvements SDD, mandathèque, signature électronique, recouvrement automatique des impayés, etc.
  • La rapidité et la simplicité : IBAN fourni en quelques minutes, options souscrites également très rapidement, pas de perte de temps à expliquer ses besoins et sa situation avec un chargé d’affaire !
  • Un web-banking conçu pour les professionnels permettant de suivre leurs clients et leurs fournisseurs : historique des paiements, des encaissements, suivi des impayés, gestion des mandats papiers et électroniques, etc.
Pourquoi des avis négatifs sur Trust-pilot ?
Des milliers d’entreprises utilisent le compte Olky Pro pour leurs activités professionnelles avec satisfaction. Mais parmi celles-ci, certaines ont tenté d’ouvrir un compte Olky Pro pour des opérations illégales et répréhensibles. Dans ces circonstances particulières, nous sommes contraints de demander des justificatifs d’opérations et d’en refuser l’exécution lorsqu’elles entravent la loi. Les clients concernés qui n’acceptent pas ces décisions sont généralement les auteurs de ces avis négatifs.
Puis-je encaisser ou émettre des chèques avec le Compte Olky Pro ?
Le chèque est moyen de paiement obsolète, peu sécurisé et souvent refusé par les commerçants et par les administrations. Olkypay n’est pas émetteur de chèque et ne propose pas leur encaissement mais offre des solutions alternatives modernes et sécurisées en remplacement : TPE virtuel, SDD, etc.